Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2025
Chez Prévention Quorum inc. (Quorum industriel), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
1. Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne propulsée par BigCommerce, nous recueillons les renseignements suivants :
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Données d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
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Données transactionnelles : historique de commandes, produits achetés, mode de paiement (les données complètes de carte de crédit ne sont pas stockées sur notre site)
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Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de visite, via des outils comme Google Analytics ou Facebook Pixel
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Préférences marketing : abonnements à l’infolettre, clics sur les courriels, préférences de communication
2. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos renseignements pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Gérer votre compte client
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Répondre à vos questions et demandes de service
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Améliorer notre site Web et notre offre
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Vous transmettre des offres, infolettres ou promotions, si vous y avez consenti
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Respecter nos obligations légales et fiscales
3. Consentement
Votre consentement est requis pour la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements. En utilisant notre site, vous consentez à cette collecte dans les limites décrites ici. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant (voir section 7).
4. Communication à des tiers
Nous partageons certains renseignements avec des fournisseurs de services tiers pour opérer notre boutique, dont :
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BigCommerce (plateforme de commerce électronique)
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Stripe, PayPal, etc. (paiements)
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Fournisseurs de livraison (Postes Canada, etc.)
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Outils d’analyse (Google Analytics)
Ces partenaires sont tenus de protéger vos renseignements personnels conformément aux lois applicables.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, ou tel que requis par la loi (ex. : conservation fiscale minimale de 6 ans).
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :
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Accès à vos renseignements
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Rectification des données inexactes
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Retrait de consentement
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Suppression de vos renseignements (dans les limites légales)
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Portabilité (dès septembre 2024)
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est :
Louis-Mathieu Lavoie
Président
Courriel : info@preventionquorum.com
Téléphone : 438-788-3874
8. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation, notamment par l’utilisation de pare-feux, de protocoles sécurisés (SSL) et par l’accès restreint aux employés autorisés.
9. Témoins (cookies)
Notre site utilise des fichiers témoins pour :
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Analyser le comportement de navigation
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Personnaliser votre expérience
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Offrir des publicités ciblées (si vous y avez consenti)
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via votre navigateur ou bannière de consentement sur notre site.